شرایط استفاده از خدمات

1. ما چه کسی هستیم

MonoRanks را شرکت VeronaLabs OÜ («شرکت» یا «ما») ارائه می‌کند. آدرس ثبت‌شده و مشخصات ثبتی ما در بخش 12 همین صفحه و در سیاست حریم خصوصی آمده است.

2. سرویس

MonoRanks سایت‌هایی را که اضافه می‌کنید بررسی می‌کند، داده‌های سرویس‌هایی را که متصل می‌کنید می‌خواند و پیش‌نویس اصلاح‌ها را آماده می‌کند. در سایت‌های WordPress که اتصال MonoRanks روی آن‌ها نصب است، اصلاح‌هایی را که تأیید می‌کنید روی سایت می‌نویسد. امتیازها و بررسی‌ها فقط برای تشخیص هستند و ارزیابی خود ما به حساب می‌آیند. این‌ها نظر Google یا هیچ موتور جست‌وجو یا موتور پاسخ هوش مصنوعی دیگری نیستند و رتبه یا منشن را پیش‌بینی نمی‌کنند.

3. حساب کاربری

برای استفاده از سرویس به حساب کاربری نیاز دارید. درستی اطلاعات حساب، امن نگه داشتن اطلاعات ورود و کارهایی که اعضا و بینندگانِ دعوت‌شده توسط شما در فضای کاری‌تان انجام می‌دهند، به عهده خود شماست. باید دست‌کم 18 سال داشته باشید، یا از سرویس از طرف سازمانی استفاده کنید که این شرط را دارد.

4. پلن‌ها، دوره آزمایشی و پرداخت

پلن‌ها، قیمت‌ها و محدودیت‌ها در صفحه قیمت‌ها و داخل اپلیکیشن نوشته شده‌اند. پلن‌های پولی همان‌طور که آنجا گفته شده با یک دوره آزمایشی شروع می‌شوند. پیش از تمام شدن دوره آزمایشی هیچ مبلغی از شما گرفته نمی‌شود، مگر اینکه روش پرداخت اضافه کنید و پرداخت را تأیید کنید. اشتراک‌ها هر ماه تمدید می‌شوند تا وقتی لغوشان کنید. لغو اشتراک از پایان دوره‌ای که پولش را داده‌اید اجرا می‌شود. هر جا قانون الزام کند پول را برمی‌گردانیم، و در موارد دیگر بازگرداندن پول به تصمیم ما بستگی دارد. قیمت‌ها ممکن است با 30 روز اطلاع قبلی تغییر کنند.

5. استفاده مجاز

فقط سایت‌هایی را می‌توانید اضافه کنید که مالکشان هستید یا اجازه مدیریتشان را دارید. نباید از سرویس برای حمله به سایت‌های دیگران، فشار آوردن به آن‌ها یا برداشتن خودکار محتوایشان (scraping)، برای دور زدن محدودیت‌های دسترسی، یا به هر شکلی که قانون را نقض کند استفاده کنید. ممکن است فضاهای کاری‌ای را که این کارها را انجام دهند تعلیق کنیم.

6. اتصال WordPress

اتصال WordPress فقط تغییرهایی را روی سایت می‌نویسد که یکی از اعضای فضای کاری شما تأیید کرده باشد. بررسی تغییرها پیش از تأیید به عهده شماست. برای هر تغییر امکان برگرداندن (Undo) وجود دارد، اما تضمین نمی‌کنیم که برگرداندن تغییر، وضعیت افزونه‌های دیگران (افزونه‌های شخص ثالث) را هم به حالت قبل برگرداند.

7. داده‌های شما

همه حقوق سایت‌ها، محتوا و داده‌های متصل‌شده متعلق به شما می‌ماند. شما به ما اجازه می‌دهید برای ارائه سرویس آن‌ها را پردازش کنیم. نحوه رفتار ما با داده‌های شخصی در سیاست حریم خصوصی و در شرایط پردازش داده آمده است.

8. در دسترس بودن و تغییرات

تلاش می‌کنیم سرویس تا حد ممکن همیشه در دسترس باشد، اما این را تضمین نمی‌کنیم. ممکن است با اطلاع قبلی در زمان معقول، قابلیت‌هایی را تغییر دهیم یا کنار بگذاریم. اگر امکانات پلن پولی شما به‌طور جدی کم شود، حق دارید اشتراک را لغو کنید و مبلغ باقی‌مانده را به نسبت زمان استفاده‌نشده پس بگیرید.

9. مسئولیت

تا جایی که قانون اجازه می‌دهد، مسئولیت ما حداکثر به اندازه مبلغی است که در 12 ماه پیش از طرح ادعا به ما پرداخت کرده‌اید. ما مسئول خسارت‌های غیرمستقیم، از دست رفتن سود یا تغییر رتبه در هیچ موتور جست‌وجو یا موتور پاسخ هوش مصنوعی نیستیم.

10. پایان همکاری

هر وقت بخواهید می‌توانید فضای کاری‌تان را از بخش تنظیمات حذف کنید. ما می‌توانیم حساب‌هایی را که این شرایط را نقض کنند ببندیم. بعد از پایان همکاری، داده‌های شما پس از یک مهلت کوتاه پاک می‌شوند.

11. قانون حاکم

این شرایط تابع قانون کشوری است که در پایین آمده است. رسیدگی به اختلاف‌ها با دادگاه‌های همان کشور است.

12. مشخصات شرکت

VeronaLabs OÜ، Tornimäe 5, 10145 Tallinn، استونی (اطلاعات شرکت).

قانون حاکم و دادگاه صالح: استونی (دادگاه شهرستان Harju).

13. شرایط پردازش داده

این شرایط وقتی اجرا می‌شود که ما داده‌های شخصی موجود در فضای کاری شما را از طرف شما پردازش می‌کنیم (شما مسئول داده یا controller هستید و ما پردازشگر یا processor).

1. نقش‌ها

برای داده‌های شخصی موجود در سایت‌ها، داده‌های Google و محتوای WordPress که متصل می‌کنید، شما مسئول داده هستید و MonoRanks پردازشگر. برای داده‌های حساب کاربری شما، MonoRanks مسئول داده است (سیاست حریم خصوصی را ببینید).

2. دستورها

این داده‌ها را فقط برای ارائه سرویس پردازش می‌کنیم، همان‌طور که در شرایط استفاده آمده و همان‌طور که خودتان در اپلیکیشن تنظیم کرده‌اید. تأیید یک اصلاح، اتصال یک سرویس یا اضافه کردن یک سایت، دستوری از طرف شما به حساب می‌آید.

3. پردازشگران فرعی

ارائه‌دهندگانی که از آن‌ها استفاده می‌کنیم در سیاست حریم خصوصی معرفی شده‌اند.

4. امنیت

رمزگذاری داده‌ها هنگام انتقال و هنگام ذخیره، دسترسی فقط برای کارکنانی که به آن نیاز دارند، تأیید دومرحله‌ای روی سیستم‌های خودمان، نسخه‌های پشتیبان رمزگذاری‌شده که 30 روز نگه داشته می‌شوند، و ثبت همه تغییرهایی که از طریق اتصال WordPress نوشته می‌شوند.

5. همکاری و حذف داده

اگر کسی درباره داده‌های شخصی‌اش از شما درخواستی داشته باشد (data subject request) و آن داده در سیستم‌های ما باشد، در جواب دادن به آن به شما کمک می‌کنیم. با حذف یک سایت، داده‌های آن پاک می‌شود. فضای کاری حذف‌شده 14 روز (مهلت بازگشت) نگه داشته می‌شود، بعد از سیستم‌های فعال ما پاک می‌شود و ظرف 30 روز از نسخه‌های پشتیبان هم پاک می‌شود.

6. نقض امنیت داده

اگر از نقض امنیتی‌ای باخبر شویم که داده‌های شخصی شما را تحت تأثیر قرار داده باشد، بدون تأخیر بی‌مورد به شما خبر می‌دهیم.

7. بازرسی

اگر بخواهید، سالی یک بار اطلاعات لازم را در اختیارتان می‌گذاریم تا نشان دهیم این شرایط را رعایت می‌کنیم.

8. مدت اعتبار

این شرایط تا وقتی از سرویس استفاده می‌کنید، و بعد از آن تا زمان پاک شدن داده‌ها، معتبر است.

9. محل ذخیره داده‌ها

داده‌ها را در اتحادیه اروپا، روی سرورهایی در آلمان و فنلاند، ذخیره می‌کنیم. انتقال‌هایی که به خارج از اتحادیه اروپا انجام می‌شود و تضمین‌های آن‌ها در سیاست حریم خصوصی آمده است.